Tag - Kỹ năng mềm

Kỹ năng thuyết trình hiệu quả

Thuyết trình là một công việc đòi hỏi tính nghiêm túc, tìm tòi kiến thức, đáp ứng nhu cầu, mong đợi của khán giả. Người thuyết trình không nên nghĩ đơn giản rằng, trình bày một vấn đề trước công chúng chỉ để hoàn thành một nhiệm vụ, mà ý nghĩa hơn, đó chính là thể hiện trình độ,...

Cửa sổ Johari và ứng dụng trong giao tiếp

Cửa sổ Johari không phải là một mô hình giao tiếp. Thực ra, đây là một kỹ thuật được Joseph Luft và Harrington Ingham sáng tạo năm 1955 ở Mỹ để giúp chúng ta tìm hiểu tốt hơn về mối quan hệ giữa bản thân chúng ta với người khác trong quá trình giao tiếp. Hình 1. Mỗi người đều...

Quy tắc 7-38-55 trong giao tiếp (Mehrabian )

Albert Mehrabian sinh năm 1939. Ông là người Mỹ nhưng gia đình ở Iran. Hiện tại, ông là giáo sư danh dự của UCLA (Đại học California ở Los Angeles). Ông là người đầu tiên (năm 1971) nghiên cứu về mối quan hệ giữa các thông điệp lời nói và không lời trong giao tiếp và nổi tiếng với...

Kỹ năng làm việc nhóm

Trong những năm gần đây, hẳn bạn cũng thường nghe nói rất nhiều đến các thuật ngữ “làm việc đồng đội”, “xây dựng tinh thần đồng đội”, hoặc các thuật ngữ tương ứng của tiếng Anh như “team building”, “teamwork skills”,… Ngày nay, khái niệm “làm việc đồng đội” ngày càng trở nên phổ biến và được sử dụng...

Kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp

Kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp Tầm quan trọng của lắng nghe trong giao tiếp Tại sao chúng ta nên lắng nghe? Trong giao tiếp thông thường, lắng nghe có mấy lợi ích sau đây: Thoả mãn nhu cầu của đối tượng. Không có gì chán bằng khi mình nói mà không ai thèm nghe. Vì vậy, khi bạn lắng nghe...

Các Kỹ năng giao tiếp cơ bản cần biết

Kỹ năng giao tiếp là khả năng nhận biết mau lẹ những biểu hiện bên ngoài và đoán biết diễn biến tâm lý bên trong của con người (với tư cách là đối tượng giao tiếp đồng thời biết sử dụng phương tiện ngôn ngữ và phi ngôn ngữ, biết cách định hướng để điều khiển quá trình giao...

Giao tiếp là gì? Vai trò, chức năng, phân loại & Kỹ năng giao tiếp

Giao tiếp là gì? Vai trò của giao tiếp trong xã hội, Phân loại giao tiếp. Các yếu tố cấu thành hoạt động giao tiếp và kỹ năng để giao tiếp đạt hiệu quả cao nhất. 1. Vai trò của giao tiếp Hằng ngày chúng ta phải giao tiếp với bạn bè, người thân, đồng nghiệp ... trong những hoàn cảnh...

Phép lịch sự khi Dự đám tang và đám cưới

Đám tang và đám cưới là hai loại nghi lễ gia đình có đông người đến dự và giao tiếp với nhau. Đây là hai loại hình giao tiếp đặc biệt và trái ngược nhau. Tính truyền thống, phong tục, tập quán in dấu rất sâu đậm, trong đó có cả dấu ấn truyền thống của từng tôn giáo...

Phép lịch sự trong Ăn uống

Ăn uống (từ một bữa tiệc linh đình ở khách sạn đến một bữa cơm thân mật, ấm cúng tại nhà riêng) cũng là dịp giao tiếp rất có hiệu quả. Vấn đề ăn một bữa ăn ngon hơn những bữa ăn hàng ngày chỉ là vấn đề rất phụ, thậm chí không thành vấn đề. Trong giao tiếp...

Phép lịch sự khi Nói qua điện thoại và viết thư

Phép lịch sự khi giao tiếp qua điện thoại Phép lịch sự trong việc dùng điện thoại để nói thể hiện ở mấy điểm sau Phải tự giới thiệu mình là ai và xin phép được nói chuyện với ai ở đầu dây bên kia. Nếu người ở đầu dây bên kia không phải là người mình cần nói chuyện...